Основы психологического консультирования: формирование практических навыков

Задачи обучения:

- сформировать у слушателей системное понимание процесса консультирования;

- отработать ключевые практические навыки для установления контакта с клиентом и ведения сессии;

- проработать психологический барьер для начинающих психологов в работе с клиентами.

Пройдя обучение по программе, вы:

- научитесь устанавливать и поддерживать терапевтический альянс;

- овладеете базовыми техниками клиент-центрированного подхода (эмпатическое слушание, отражение, валидация, перефразирование);

- сможете квалифицированно проводить первичный сбор информации (анамнез) по проблеме клиента и структурировать ход консультации;

- получите навыки проведения консультативной беседы с получением обратной связи от клиента.

Уникальность программы:

- соотношение теории и практики 20/80 - минимум лекций, максимум отработки навыков в парах, тройках и ролевых играх;

- фокус на клиент-центрированном подходе Карла Роджерса как на фундаменте для любого консультативного направления;

- безопасная учебная среда: все упражнения проходят в формате "здесь и сейчас", с участием преподавателя;

- интенсивный формат: погружение в практику, для начинающих психологов, поможет преодолеть психологический барьер перед работой с клиентами.

Структура и содержание программы:

Фундамент: принципы и начало контакта.

теория:

- что такое психологическое консультирование?

- в чем его отличие от психотерапии, коучинга и дружеской беседы?

- каковы цели и задачи консультанта?

- профессиональная позиция психолога-консультанта: нейтральность, безоценочность, конфиденциальность.

- этический кодекс: где границы ответственности и как работать с "соблазнами" консультанта?

практика:

- знакомство и создание рабочей атмосферы в группе.

- навыки установления контакта: упражнение "Мои ресурсы и ограничения как будущего консультанта", техники присоединения (вербальное и невербальное);

- ролевая игра "Первые 5 минут консультации": приветствие, знакомство, заключение контракта.

Сердце консультирования: слушаем и понимаем

теория:

- тактика и стратегия работы психолога-консультанта;

- модель консультативной сессии;

- понятие терапевтического альянса;

- Три кита Роджерса: эмпатия, безусловное принятие, конгруэнтность;

- барьеры эффективного слушания.

практика:

- активное (эмпатическое) слушание;

- отработка техник: перефразирования, отражения чувств, валидации.

- практика в тройках: "Консультант" – "Клиент" – "Наблюдатель".

От сбора информации к структуре

теория:

- стратегия сбора анамнеза: ключевые вопросы для прояснения проблемы;

- техника постановки "запрос-проблема";

- искусство задавать "хорошие" вопросы;

практика:

- проведение первичного интервью и сбор анамнеза;

- "карта проблемы клиента": обучение структурированию полученной информации;

- продвинутая ролевая игра: проведение 30-минутной консультации с фокусом на сборе информации и установлении контакта.

Интеграция навыков и профессиональный путь

теория:

- стратегии работы с сопротивлением клиента;

- основы самопомощи для консультанта: профилактика эмоционального выгорания;

- краткий обзор других направлений в консультировании (КПТ, гештальт, психодинамика) и пути дальнейшего обучения.

практика:

- итоговая ролевая игра "Полная сессия": демонстрация навыков слушателей в процессе мини-консультации с участником группы.

- круглый стол "Мои следующие шаги": обсуждение планов развития, ответы на вопросы.